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Q1：
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使用消費券如何訂購？ |
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A1：
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請將欲購買之商品點選放進購物車，依照頁面指示操作輸入帳號密碼後即可進入結帳區。待進入付款畫面後，付款方式請勾選"消費券付款"即可。步驟圖示如下：
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Q2：
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訂購後要如何將消費券給GoMy購物網？ |
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A2：
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1.將欲付之消費券裝入信封後掛號寄回至：台北市104中山區復興北路2號5樓之2
網元國際資訊股份有限公司(訂單服務部)
收，信封書寫格式範例請按此連結。
2.消費券請務必自費使用郵局掛號寄回(普掛郵資為25元)，以避免消費券遺失。(如無使用郵寄掛號不慎遺失，恕不接受賠償)。
3.
依據政府「振興經濟消費券發放特別條例」第6條規定，消費券不得找零，故欲支付之消費券金額務必等於或大於您此次的訂購金額，恕不接受消費券+零錢(現金)或是郵票。
4.為讓消費者因使用消費券付款而無法找零之不便，GoMy購物網將提供找零部分以網元點數回饋(一元等於一點)。網元點數使用說明請按此連結。
例1.
訂購金額若為980元，請寄回1000元消費券，待此訂單完成交易後七天，我們將提供因使用消費券付款活動可獲得之網元點數及找零之20點網元，即20+20=40點。
例2.
訂購金額若為1020元，請寄回1100元消費券，待此訂單完成交易後七天，我們將提供因使用消費券付款活動可獲得之網元點數及找零之80點網元，即20+80=100點。 |
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Q3：
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GoMy購物網要如何確認我所寄出之消費券金額是否正確? |
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A3：
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我們會將掛號的信函拆封時全程錄影存證，若訂購金額與消費券不合，我們會先致電給消費者並提供錄影檔案，如有惡意欺騙或是偽券，將會保留法律追訴權。
註：消費券為有價證券，偽造，變造消費券或其他不法行為，將依刑法相關規定論處。 |
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Q4：
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使用消費券付款,發票金額會如何開立？ |
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A4：
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依據振興經濟消費券發放特別條例第6條規定，消費券不得找零。因此，消費者如購買貨物或勞務金額小於其支付消費券金額，營業人應按收取消費券總額開立統一發票，例如消費者購買新臺幣（下同）199元之貨物，交付營業人一紙200元消費券，營業人應按實收200元開立統一發票。故GoMy購物網會依照消費者所支付之消費券總額開立發票。 |
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Q5：
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若辦理退貨或商品短缺無法出貨,消費券該如何退還？ |
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A5：
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首先GoMy購物網客服人員會致電給消費者說明，若欲改訂其他商品我們會將該筆訂單金額轉為網元點數，消費者再重新訂購商品即可，若不想訂購其他商品，我們也可依照消費者所指定之地點掛號寄回消費券，唯退貨時間及相關事宜須符合GoMy購物網規定，可參閱退貨問題說明。
註：因退貨或取消之訂單，先前所產生之網元回饋點數將不予核發。 |
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Q6：
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使用消費券付款優惠方案為何？ |
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A6：
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GoMy購物網為響應政府提倡使用消費券購物，除了提供商品限時促銷價格以外，指定消費券付款者再提供額外之網元回饋金，每項商品之網元回饋金請參考商品網頁說明。 |
