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銷售說明及售後服務

GoMy購物網站銷售的所有商品均提供原廠的服務及品質保證,若您收到的商品有瑕疵或損壞的情形發生,請您於收到日算起的七日內與我們聯絡,我們將會立即為您辦理退換貨手續。
產品實物之差異
本站上架販售之產品,因各廠牌顯示器及輸出色差關係,於螢幕所示產品圖與實物略有差異乃屬正常,購買時仍以實體規格、尺寸、色澤為準。
產品運送方式
為了讓您快速有保障的收到貨品,除了採取郵局掛號,我們同時與知名信譽的業者合作,例如宅急便、新竹貨運、郵局....等數十家物流公司,彈性為您服務,實際出貨方式請依照訂單出貨通知上之記載。
商品退、換貨
依照中華民國消費者保護法規,從商品到貨日起七日內為商品的猶豫期,所以,若您認為您收到的商品有任何的瑕疵或損壞,可要求退換貨,處理方式如下:
★商品瑕疵:請先告知本公司後,由客服人員聯繫供貨廠商處理退換貨事宜。此運費由供應商支出。
★無理由退貨:請先告知本公司後,由客服人員告知退貨流程及退貨寄回地址。此退貨運費由消費者自行支出。
如何退換貨品
若客戶購物後欲更換商品,請於購物七日內保留原商品完整內外包裝及發票,否則恕不更換。欲更換之商品應以原先購買之機型為準;欲更換之商品及內外包裝若因人為因素所造成壞及污損,恕不更換。

若您要辦理退貨,我們將通知供貨廠商先行與您連絡,待商品收回後,進行確認商品是否確實屬瑕疵或損壞品,確認無誤後,我們將會立即辦理退款手續並將退款金額匯至您指定的銀行帳戶中,若您是採取線上刷卡的話,我們會將原刷卡金額辦理刷退。

商品退、換貨聯絡方式
客服信箱:service@GoMy.com.tw
客服專線:02-87720135
並請提供或告知以下資料:
   •訂單編號
   •退、換貨原因
   •如辦理退換貨,客戶請先來電並發郵件告知本公司,客服人員將協助處理相關事宜。

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